建行驻马店分行多措并举做好旺季营销工作

本报讯 （通讯员 王 俊）春节临近，笔者日前从建行驻马店分行了解到，针对春节期间广大群众金融服务需求旺盛的实际，该行及早谋划，多措并举，做好旺季营销工作。

该行一是实行责任管理。针对旺季营销活动实施方案各项工作指标和工作职责，建立工作台账，实行责任管理，确保各项措施落实到位。二是实施团队管理。围绕客户营销、服务支撑和风险控制，有关部门主动牵头，成立任务型团队，有效利用团队力量，推进旺季营销取得新成效。三是加强工作指导。该行各部门深入调查研究，进一步细分市场、细分客户，及时向基层单位提供明晰的营销指引和窗口指导；各分支机构班子成员集中主要精力研究市场、研究客户，向客户提供最适合的产品、价格、渠道和促销组合。四是做好支撑保障。后台部门集中精力强化支撑保障，认真落实行长联系行、部门联系行制度，及时帮助基层解决实际困难和问题。基层员工坚持不懈地推行标准化和差别化服务，不断提高客户满意度。五是坚持资源倾斜。在人力和财务资源的配置上，优先考虑经营、考虑基层、考虑一线，优先满足市场营销的需要，进一步提高资源使用效率。六是及时通报督导。对营销推进情况进行通报，解决存在的问题，提高工作效能。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0209/261734.shtml