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这样的服务怎么能让消费者满意
我们家的燃气一直用的都是老表，前段时间，燃气公司的工作人员和我联系，让换燃气表，换后可以自己刷卡交钱，由于我当时在外地，就说回来后再换，可回来后，我多次拨打燃气公司留的电话2913937，一直都没有人来给我换表，一直以各种理由推脱，我一直很是担心，万一燃气中间涨价或由于其他原因，会给我造成很多不便，希望燃气公司能尽快的为我换表。
豫南燃气回复：
尊敬的天然气用户您好：
首先给您造成的不便表示歉意！我公司根据《河南省城镇燃气管理条例》的有关规定和安全用气需要，定期对表具进行免费更换，为保证不漏户，公司更换表具有整体安排，采取分片区逐小区逐庭院为到期用户集中免费办理，在对您小区进行集中换表时家中无人错过时机没有更换，等您外出回来后公司施工队春节放假等因素没有给您更换，请您多理解！目前您反映的问题我们已通知公司相关人员与您联系，及时安排施工队更换安装。
最后，感谢您对公司工作的支持，也请多提宝贵意见。祝生活愉快！
驻马店燃气分公司
2015年3月16日
责任编辑：yjh
文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0320/269929.shtml