泌阳县供电公司“一对一”模式服务户

本网讯（通讯员 王丽娟）4月2日，泌阳县供电公司正式开展党员挂点服务大客户活动，以更好地服务重点客户用电，满足大客户在生产过程中的用电需求，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

泌阳县供电公司对全县重点用电客户进行梳理，建立服务对象联络表，为每家客户安排挂点党员干部、党员、大客户经理各一名，送上“共产党员服务卡”，为重点客户提供“一个党员服务小组、一个大客户经理、一揽子解决方案、一条龙服务”。对重点企业用电业务办理实行“一对一”服务，提前介入、全程跟踪、主动上门对接。并依托95598客户服务热线提供24小时热线服务，通过短信平台及时发布用电信息。

  活动中，挂点党员干部及党员将深入到重点企业指导工作，主动上门及时了解企业经营、安全生产、项目建设动态、用电需求及存在问题，满足企业在生产过程中的用电需求，提升用电客户满意度。截至目前，该公司已对联合板业、国玺纸业等15家大客户开展了上门服务，收集意见建议30余条，受到大客户的好评。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0403/273172.shtml