中行驻马店分行开展文明优质服务知识竞赛活动

驻马店网讯（驻马店网金融部 麻婉婷 通讯员 王欣）为进一步规范网点员工服务行为，助推服务质量再上新台阶，近日，中行驻马店分行举办了“文明优质服务学习”知识竞赛活动。

据了解，该行一季度以来在全辖网点开展了“学制度  强服务”文优服务知识学习活动，为检验各网点的学习效果，市分行举办了此次知识竞赛活动，全辖18个营业网点分别组队参赛。

知识竞赛分三场举办，竞赛设立了必答题、选答题、抢答题三个环节。竞赛中，台上选手认真思考，踊跃答题；台下员工积极补充，鼓掌助阵。特别是抢答题环节，更是紧张激烈，精彩纷呈。经过角逐，来自解放路支行、铁东支行、上蔡支行的三支代表队取得了每场比赛的第一名。

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