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新蔡县供电公司:开展“心贴心”优质服务活动
驻马店网讯(通讯员 刘志青)“您好,我们是供电公司的,马上到了夏季负荷高峰期,我们主要来了解一下你们公司近期的用电情况,看有没有什么用电困难,需要我们帮助解决的?”
该公司紧紧围绕“你用电我用心”服务理念,强化优质服务能力,全面落实员工服务“十个不准”等规章制度,创新服务方式,开展“心贴心”优质服务活动,他们深入企业、社区、乡村等,广泛征求客户意见和建议23条,截至日前,有效解决了客户用电难题13件,受到了广大用电客户的好评,同时,也实现了服务“零距离”,坚决防止了办事拖拉、推诿扯皮等现象,不断提升了企业的服务效能。
责任编辑:lyx
文章来源:http://www.zmdnews.cn/2015/0526/283230.shtml