张祖文 倾情服务为乡邻

记者 杨军民 通讯员 高万宝

6月26日，郑州，他走上河南省农行系统先进事迹报告会的演讲台上，演讲着他的事迹。再过19天，他就要离开他熟悉的工作岗位，当他环顾着一个个亲切、熟悉的面容，一种不可言状的感情油然而生。回首过往，用一个成语来描述，就叫“白驹过隙”。

28年了，他能够总结的道理没多少，却一直在倾情倾力为乡邻服务着。

——他就是农行正阳县支行寒冻营业所主任，他叫张祖文。

自1994年以来，张祖文相继任农行正阳县支行四个乡镇营业所主任。当上主任后，每天下午下班之前把员工叫到一起，总结这一天业务，研究明天工作计划，让员工都对本所、本人的工作进行回顾，做到一目了然。

正阳县袁寨乡大郝村花生经纪人刘宏海贷款75万元收花生，还款期限就要到了，可他的花生还没着落。张祖文打听到新阮店乡经营大户杨付廷有花生销路时，他急忙去牵线搭桥，很快让刘宏海的花生销路解决了。刘宏海及时还清了贷款，逢人便说老张是他家的大恩人。

2012年，寒冻分理处发放的2700多万元农户小额贷款开始陆续到期。贷了5万元农户小额贷款的吴姓客户身体出现症状，在武汉医院治病。张祖文和客户经理提着礼物看望他，他感动地说：“我病好了，回去就还贷款，决不会赖账。”不久，吴姓贷款户因病故去。吴姓贷款户的妻子开始还认账，说丈夫有交代，让张祖文放心。听了一句“人死债烂”的教唆，吴姓贷款户的妻子就是愿意再还账。张祖文请出了贷款户的担保人——吴姓贷款户妻子的弟弟丁自忠。丁自忠是当地有名的信用户，经他介绍的存款、保险少说也有300万元。张祖文让担保人还款，可是他也表示坚决不还这笔款。张祖文遂一纸诉状将丁自忠的存款进行了冻结。丁自忠通过游说，这笔贷款最终入了库。此事在十里八村震动很大，一些本想赖债的贷款户也打消了念头。

张祖文所在的营业所累计发放的1.2亿元贷款，没有一笔损失。

张祖文说，修行就是有困难自己扛。5年来，张祖文从来没有向上级领导说过难，哪怕是保险兑付困难的时候；从来没有说过一声累，哪怕是费用紧张的时候；从来没有在分配计价时多拿一分钱，哪怕是自己营销产品最多的时候。客户看张祖文在营业大厅里一站就是五六个小时，就问张祖文怎么不到主任办公室里歇歇。张祖文说：“我的办公室就是营业室！”

张祖文说，修行就是多为政府作贡献。由于他与多数客户是朋友，乡镇干部到客户家调研，中午留着吃饭，客户总想着让张祖文去陪客。这样一来，张祖文与乡镇领导建立了良好的关系。

寒冻镇史庄村一个大客户违反计划生育，不交罚款，影响了整个村的社会抚养费征收工作。镇政府的干部做不通思想工作，便想到要张祖文帮忙。这个客户是张祖文营业所里资助成长起来的，张祖文一出马，问题迎刃而解！

在寒冻镇8年来，张祖文累计为政府解决具体难题200多个。2009年，农行正阳县支行把张祖文调到汝南埠工作，可是该镇主要负责人坚决不同意，硬是把张祖文又要了回来！

在张祖文与同志们的共同努力下，2015年“春天行动”，农行正阳县支行寒冻分理处净增各项存款4000万元，日均存款净增3018万元，销售代理保险800万元，POS理财1500万元。2015年3月底，该分理处的各项存款余额达到4.3亿元，另外，保险和理财资金达到1.2亿元。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0706/291435.shtml