西平县人民法院保障诉讼服务质量

本报讯 （记者 胡旭渝） 为切实做好高温天气下的诉讼服务、信访接待等工作，近日，西平县人民法院强化便民利民措施，多项措施保障诉讼服务质量。

诉讼服务中心、信访接待以及各开庭场所提前半小时上班，及时打开降温设备，为当事人及来访群众提供清凉、安全的诉讼及休息场所。诉讼服务中心的“一站式”绿色窗口服务除了配备座椅、饮水机、纸杯和必要的防暑降温药品外，还提供纸、笔以及方便进行案件查询的电子触摸屏系统，为当事人提供便利的司法服务。

在做好现场诉讼服务的同时，进一步深化预约立案、电话咨询等诉讼服务措施，确保诉讼服务工作快速、有序进行。

突出巡回审判工作力度，加强与诉调对接工作站的联系，上门服务、上门化解矛盾纠纷。强化判后释惑答疑，做好当事人的息诉息访工作，避免因各种原因导致当事人情绪激化。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0717/293866.shtml