正阳县供电公司：明察暗访提升供电服务

驻马店网讯（通讯员 田文生) 8月19日，由正阳县行风评议代表组成的暗访组，对该县油坊店、西严店两个供电所的营业缴费、业扩报装、安全供电等工作环节进行明查暗访，在肯定基层供电所取得成绩的同时，也对今后的供电服务工作提出了很好的意见和建议。

为进一步推动行风建设和优质服务工作的不断深入开展，正阳县供电公司广开言路，邀请由政府、新闻媒体、职能部门、客户代表等组成的社会行风监督员，上门为电力行风建设和优质服务工作把脉问诊，建言献策。行风监督员就电网改造，民生改善、安全用电、电价电费政策、智能电表等方面的工作积极地出谋划策，把存在的不足之处反馈给供电部门。针对监督员们提出的意见和建议，该公司逐一整理、归类和研究，并举一反三查找问题根源，拿出解决办法和改进措施。该公司同时将进一步完善服务手段、规范服务标准、创新服务载体、加强服务监督，建立行风建设常态管理机制，做到行风建设工作与业务工作同规划、同检查、同考核、同奖惩，实现纠风和行风建设的闭环管理，更好地服务广大电力客户。

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