让业主实现“安居”梦

 □胡江涛

作为小区的“管家”，物管公司在管理小区方面发挥着重要的作用。但近年来，物管公司和业主之间的关系恶化的事件时有发生。

无论是物业公司，还是业主，双方必须互相尊重，小区管理才能更上一层楼，业主居住舒服，物业公司服务得顺心。

物业服务企业要提升服务理念，不能认为自己掌管一方小区，就可以对业主乱发号施令。物业服务公司就是为业主服务的。如果服务不好，不会有业主愿意付出费用。

在物业服务公司提升服务的同时，业主也不能一味地认为自己是上帝。问题出现时，业主满腹牢骚，物业公司一肚子委屈。很多问题是小区开发遗留的问题，物业公司在短期内难以解决，甚至解决不了。如停车位有限，房屋质量差等。一旦业主拒交物业费，双方矛盾必然升级。笔者建议，无论是物业服务公司，还是小区业主，都要换位思考，站在对方的角度来思考一下问题。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0827/301828.shtml