平舆县供电公司：走访客户保用电无忧

平舆县供电公司：走访客户保用电无忧

驻马店网讯（通讯员 石珂珂）9月11日，时值秋收，为深化电力优质服务，满足不同客户需求，平舆县供电公司组织18个乡（镇）、街道办事处供电所、市场营销部230多名人员，走访用户，做好用电服务工作。

走访工作以面对面了解客户当前生活状况和用电需求、征求意见和优质服务为主要内容，截止目前，已走访500余户，走访人员近1000人。走访人员及时传达客户优质服务举措，了解客户用电动向和需求，做好走访记录，及时将客户用电意向传达到公司职能科室，专业部室即刻组织解决，重点问题上报主管经理，由主管经理在班子会议上沟通定夺，落实解决。由营销部汇总，负责宣贯落实。切实做到了“想用户所想，急用户所急”，将优质服务工作落到实处，有效规避优质服务经营风险。

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0911/304886.shtml