确山县供电公司：延伸服务 客户点赞

确山县供电公司：延伸服务 客户点赞

驻马店网讯（通讯员 夏拥丽）“最近我家咋老是停电呢，你们电力服务是怎么搞的！……”9月17日中午，国网确山县供电公司城关供电所值班电话铃就响了起来，电话里面传出一位老大爷的抱怨声。 
     原来，当天中午，家住盘龙镇翻身街的李顺田老大爷用电饭锅做饭时，空开连续跳了几次，最后直接烧掉了，饭也没有熟，李大爷就憋了一肚子的气，于是给供电所打了电话。20分钟后，城关供电所的工作人员赶到了他家门口。 
      经过检查发现是李大爹家里的空开烧坏了，并不是我们电表箱里的空开坏了。“大爹，这个是你这个自己装的空气开关太小，烧坏了，需要换一个更大的空开。” 
   “那你们能帮我换上吧，我儿子都在外面打工，现在我家就我和我孙子两个人，找不到人呢”李大爷为难的说。 “好吧，李大爹我们来帮你装吧” 供电所工作人员热心地说。 

供电所工作人员很快从所里拿来了新空开，10分钟后，就为大爷家更换好了开关。“好了!大爷回屋看看有没有电。” 
    “  有电了!真是太感谢了!”李大爷高声回应。“辛苦你们了!进屋喝杯水吧!”李大爷满怀感激。 
   “ 不用谢，我们还有其他工作，现在就回去了。” 供电所工作人员收拾好工器具拍拍胸前的灰尘，离开了李大爷的家。 
     像这样的为客户家中设备开展延伸服务的抢修事件不胜枚举，确山公司用真情和实际行动赢得了客户的称赞。

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0918/306205.shtml