西平县供电公司：加强作风纪律管理

西平县供电公司：加强作风纪律管理

驻马店网讯（通讯员 刘静）9月24日，西平县供电公司对本月的作风纪律检查情况进行通报，对存在的问题要求负责人对主管领导“说清楚”，进一步做好优质服务工作在各班组和基层供电所的贯彻落实。

该公司加强营业窗口人员行为规范，对重点业务、重要环节的规范严格把关，通过开展业务技能培训、知识竞赛、礼仪培训等不断提升窗口员工的业务能力和优质服务意识；开展“服务作风零距离、服务质量零差错、服务纪律零违章”活动，完善便民措施，改善服务环境，积极查找优质服务和窗口建设中存在的薄弱环节，对发现的问题和隐患及时整改；加强对基层供电所营业窗口的监督和考核，作风纪律检查组不定期开展明察暗访，对存在的问题协助其整改，做好窗口服务管理中事前预防、事中控制、事后处理的闭环管理流程，不断提高客户满意度。

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0925/307600.shtml