确山县供电公司:小小“掌中宝” 客户少不了

驻马店网讯（通讯员 夏拥丽）“瞧见没，这本用电小图册真是俺们用电的‘掌中宝’，里面有如何判断用电故障，还有怎样用微信查电费等内容，作用大着哩！”10月26日，在确山县三里河宋庄村，村民宋天成拿着一份精美的用电小册子开心地说。 
    为保障客户安全可靠用电，根据地方特点，结合季节特点和企业实际，国网确山县供电公司员工走乡串户，来到客户身边，开展‘走进校区、走进乡村、走进社区、走进工地、走进军营’五走进”活动，“零”距离服务客户，宣传安全节能。系列活动，积极倡导安全和谐用电，提高群众安全用电意识、自我防范和处置用电故障能力，确保用电安全可靠。 
    活动中，还编印了电力宣传小手册，通过“五走进”活动和营业厅发放到客户手中。手册内容详实，用电常识、故障自查、阶梯电费、办电业务、缴费方式等内容一应俱全，还含括了警示案例、电力法规、电力设施保护应知应会小常识等内容。手册以“口袋书”的形式编印，图文并茂、通俗易懂，便于日常携带和学习，旨在打造一本实用性强和可操作性高的用电业务办理指南。 
    不少农村客户在拿到手册后，都高兴地表示：现在这本小册子真是太有用了，用电过程中有什么不清楚的，拿出来翻翻看看就明白了，真是很方便了。

责任编辑：wc

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/1027/313029.shtml