建行驻马店分行“三提升”优化服务

驻马店网讯（通讯员  王俊）今年以来，建行驻马店分行认真落实“管理为本、服务为先”的经营理念，积极推进“三提升”打造客户满意银行。

建行驻马店分行一是扎实提升服务质量。不断加大服务工作的检查督促，及时提出整改意见和要求，并督促其落实。二是努力提升服务意识。利用晨会组织学习省、市分行服务检查通报，总结经验、汲取他行教训，达到认识服务、重视服务、提升服务的目的。三是持续提升服务技能和营销技巧。通过大力开展岗位练兵活动，多层次、多渠道、多形式开展员工培训，进一步提升全行柜面服务水平，增强客户维护能力。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/1117/317668.shtml