袁会敏

不知不觉在保险公司已度过了16个春秋，在给客户送去保障的同时得到了客户的认可，获得了无数的荣誉，被多次评为展业能手、优秀主管、优秀讲师、驿城区诚信标兵。这些成绩的取得离不开客户的大力支持，所以，袁会敏一直秉承着做保险就是做人，要诚信为本，专业尽责，服务至上。

诚信是保险事业道德的核心，贯穿保险代理人工作的各个环节。而代理人起着客户和保险人之间的桥梁作用，至关重要。在展业过程中，她严格遵守行业规章制度及职业道德要求，诚信展业，不夸大、不误导，如实告知，严格按照条款讲解，不诋毁同业，公平竞争。16年来，她做到了零投诉。

保险行业产品很多，客户要求和需求各不相同，要满足和解决客户要求就要专业尽责，不断提升自己的专业技能，加强自我学习，自费报名参加国家一级理财规划师；让客户在互联网时代，在线下享受到专业的一对一服务，在线上享受到体验或销售服务。

服务至上是现有企业经营的根本，而保险服务不仅仅体现在理赔上，更重要的是在销售前和销售后。销售后的服务很重要，定期拜访客户，邀约客户参加产说会和答谢会。

回首过去，展望未来，保险和广大群众的生活密不可分，是社会保障的重要补充，在未来起着更重要的作用。社会呼唤诚信，各行各业呼唤诚信，而恪守诚信职业道德是保险人的使命，给客户提供专业的服务是保险人的责任。作为一名老兵，她一如既往，继续前行。

责任编辑：wq

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/1221/324662.shtml