市民怀疑燃气费多交了

市民怀疑燃气费多交了

燃气公司：系统升级，费用累计

 

□晚报记者   袁   敏   张丽丽

 

本报讯   昨日上午，家住市中华大道西段龙源小区的董先生拨打本报新闻热线反映，他13日去燃气公司交费，交费单显示一个月的燃气费90多元。“平时我一个月只交20多元的燃气费，这次交得太多了吧？”董先生说，由于当天交费的人比较多，他没来得及细问，想让记者帮忙问问。

董先生说，他在龙源小区居住两三年了，一直都是燃气公司的职工上门收费。家里只有他和老伴两个人，每个月交20多元的燃气费。去年8月，他交了80多元燃气费后，再也没有人到小区收燃气费。前天，他想到很久没有交燃气费了，便到市自由街北段的豫南燃气有限公司驻马店分公司交费。

“收费人员说我应该交91.98元。我以为这是从去年8月到现在的，没有太在意。”董先生说，他接过收费单一看，发现单子上的日期是2015年9月24日至10月31日。

昨日上午，记者就董先生提出的问题，采访了豫南燃气有限公司驻马店分公司的有关负责人。为了弄清楚事情的缘由，该负责人到收费大厅打了董先生的用气交费明细单。记者看到，董先生去年6月的费用为87.6元，8月的费用为28.47元，10月的费用为63.51元，12月的费用则为0元。

“董先生家是人工抄表收费，工作人员每两个月到该小区收费一次，8月收取的是6月之前的累计燃气费，他13日交的是上次交费后一直到10月的累计费用。”该负责人说，龙源小区从去年8月实施机器抄表，董先生家的燃气表也进行了同步更换，这才出现燃气表10月以后燃气费为零的现象。他家10月之后的燃气费明细在另一个系统上。

该负责人说，燃气费于去年10月1日之后实行电脑收费，日期便自动生成为董先生所拿单子上面的日期，这才引起了董先生的误会。“系统更新市民需要一段时间适应，导致公司收取燃气费滞缓。对此，我们表示歉意。”她说，以后每个月抄一次表，如果市民交费及时的话，不会出现费用累计的情况。

 

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0115/329464.shtml