中原银行驻马店分行文明优质服务获多项表彰

驻马店网讯（通讯员 郑爱芳  翟园园）近日，驻马店市银行业协会举办的2015年度文明规范优质服务评比竞赛奖项揭晓，中原银行驻马店分行获多项表彰，该行利民支行、东风支行分别荣获“2015年度文明规范优质服务十佳优秀网点”称号；汪婷、康羽分别荣获“2015年度文明规范优质服务十佳柜员”称号；王盼盼、杨沫分别荣获“2015年度文明规范优质服务十佳小微企业客户经理”称号。

近年来，中原银行驻马店分行在总行的指导下，十分重视网点提升和优质文明服务建设工作，坚持“以客户为中心”服务理念，结合自身特点，不断优化服务环境、完善服务设施、丰富服务手段，优化服务流程、延伸服务内涵，整体服务水平不断提高，服务举措更加全面，服务形式不断创新，服务成效更加凸显，涌现出一大批坚持不懈做好文明优质服务的优秀集体和优秀个人。在2015年的优质文明服务工作中该行以规范的服务礼仪、高效的服务水平，赢得了驻马店银行业协会评选小组及社会各界的一致认可和赞誉，向驻马店市广大群众展示了一流的服务水平，树立了中原银行驻马店分行的良好形象。

“2016年，中原银行驻马店分行将进一步完善文明规范服务长效机制，持续提升机构网点服务水平、提高窗口服务质量和社会服务形象。通过优质服务提高客户满意度和忠诚度，以服务促发展、以服务促效益，为全市经济发展做出积极卓越的贡献，为中原银行朝向‘一流银行’迈进增添积极动力。”该行负责人表示。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0120/330469.shtml