确山县人民检察院把矛盾化解在基层

    本报讯 （记者 王玉民）近来，确山县人民检察院在信访接待工作中，坚持把为群众排忧解难放在首位，创新信访工作理念，通过强教育、定标准、严作风，认真做好来访群众接待工作。

    强化接访干警职业道德教育。该院要求接访干警牢固树立“立检为公、执法为民”宗旨意识，强化全心全意为人民服务理念，认真落实“三严三实”要求，对待工作一心一意，对待群众真心实意。发挥信访窗口诉求渠道作用。该院要求接访干警对待来访群众要做到接待来访热心、记录问题细心、解答问题耐心、处理问题公心、为民办事诚心，以接访人员的实际行动赢得来访群众的理解。该院在信访接待工作中，坚持以事实为依据、以法律为准绳，虚心听取来访群众的意见，认真接受群众的监督。

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