确山县供电公司：带着年味儿服务

确山县供电公司：带着年味儿服务

 

驻马店网讯（通讯员 张继成） “老板，快过年了，你们要回家过年吧？”“是呢，过几天就回老家了。”“这样啊，这个是上个月电费单，可能这月生意忙您给忘交了，麻烦您到营业厅缴一下吧，顺便给您拜个早年。”“谢谢啊，瞧我这记性，明天我就去缴。”2月3日一早，国网确山县供电公司抄表员唐新民拿着催费单在城区的商铺间穿梭，在催费的同时给客户送去浓浓的春节祝福。

春节将至，街头巷尾都洋溢着浓浓的年味儿，很多人都忙里忙外的在办年货、大扫除，为了让客户安心过大年，近日，确山公司的抄表员们也给客户送去了带着年味儿的贴心服务。

唐新明是确山公司城关供电所的一名抄表员，抄表工作已经有7个年头了，现在他负责城区2000多客户，他回忆说，每个人负责的抄表片区是两年一换的，刚刚接手这个片区时，很多电表和客户都不熟，给自己的工作也带来了很多不便。但是，他坚信每一天工作的开始，就是微笑服务的开始，脸上挂着诚恳的笑容与用户交流，那是供电服务最好的标签。随着微笑的累积，大家慢慢熟悉了，唐新民和客户也之间也建立了信任，他的工作也越来越顺利。

现在城区有很多商铺做生意的都是外地人，每逢过年他们都会提前回家，现在大家都开通了银行代扣业务，缴费变得更加便捷了，不过仍有不少客户因为这样那样的原因忘记交电费，确山公司供电服务人员在给客户送缴费单的时候，还温馨提醒客户注意查看银行卡余额，防止电费缴纳不成功，给客户造成不便。他们带着年味儿的贴心服务，受到客户称赞。

 

 

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0203/333336.shtml