西平供电公司：持续做好节后优质服务工作

西平供电公司：持续做好节后优质服务工作

驻马店网讯（通讯员 刘静）2月17日，西平县市场营销部召开优质服务工作专题会，总结春节期间优质服务中的亮点工作，对存在的问题予以剖析，要求加强窗口管理和自身素质提升，持续做好节后优质服务工作，提升群众对优质服务的满意度。

西平公司全方位宣传多种缴费方式，重点开展掌上电力和支付宝等网上缴费，引导群众选择适合自己的缴费方式，进一步扩大网上缴费覆盖面，规避电费回收风险；主动深入返乡务工人员家中，做好相关停电工作，帮助其添加电力微信，实现异地缴纳电费，解除务工人员的后顾之忧；梳理节前登记的停产企业档案，主动和企业负责人联系，询问或确认复工日期，开辟绿色通道，快捷高效助其复电；加强线路、设备的巡视，将春节期间出现用电故障的线路、设备、区域做为重点巡视监控对象，确保电网安全运行，电压质量稳定；主动和相关部门联系沟通，第一时间掌握元宵节期间官方或群众社团等的系列活动，制定相应的保电措施，合理安排人员开展隐患排查，做好各项保电工作。

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0217/335346.shtml