正阳法院构建长效机制维护消费者权益

正阳法院构建长效机制维护消费者权益

 

驻马店网讯（通讯员 王树恒）正阳县人民法院不断把维护消费者合法权益作为依法保障民生权益的重要举措，全面履行审判职能，积极延伸司法服务，创新工作机制。为提高消费者权益纠纷案件的审判质效，维护广大消费者的合法权益起到了积极的司法保护作用。

开辟诉讼绿色通道。对于侵犯消费者权益的案件实行“四优先”。即：对于侵犯消费者权益的案件做到优先受理、优先排期、优先审结、优先执结，畅通保护消费者权益的绿色通道，切实保护消费者权益和实现人民群众的切身利益。同时对家庭生活困难的案件当事人实行减、免、缓交诉讼、执行费用，最大限度方便当事人诉讼。

全力维护消费者合法权益。针对在消费领域里案件多发的情形，主动与工商行政部门、税务部门、消费者协会等部门加强联系，分析交流消费纠纷原因，共同研究高效处理消费纠纷的思路措施，与工商、消协等部门联合制定了《关于加强消费者权益纠纷诉调衔接工作机制》，加大消费纠纷案件调解力度，充分维护消费者合法权益，保障正常交易秩序，促进社会和谐。对于严重损害消费者权益的企业建议工商行政管理部门给予相应的处罚，并与金融部门沟通，对涉及损害消费者权益的赔偿案件，及时冻结、查封、划拨款项。

建立健全调解衔接制度，开展人民调解、行业调解、诉前调解，建立健全司法确认程序，对经工商、消协主持调解达成调解协议的，可申请法院对调解协议依法进行审查并予以确认，法院在收到申请后按法律规定程序进行审查后可以出具《确认决定书》或《不予确认决定书》。

强化对劳动者权益保护的宣传。组织法官走上街头，进行现场法律咨询解答、发放宣传资料等形式，为广大消费者支招解疑，提高广大消费者运用法律维权的能力，并以生动的案例来揭穿现在社会上经常发生的新型骗术，提高群众的防范意识。

截止目前，该院共受理侵犯消费者权益案件23件，审结18件，为消费者挽回直接经济损失33.1万元，追讨劳动报酬类案件13件，为劳动者实现权益95.4万元，提出司法建议4条，为12名生活困难的劳动者减、缓、免诉讼费用1.7万元。有效保障了消费者的合法权益，促进了社会主义市场经济秩序健康良性运转。

 

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0314/340221.shtml