农行驻马店分行强化措施服务民生需求

 驻马店网讯（通讯员 张亮）农行驻马店分行始终坚持“以客户为中心”服务理念，秉承便民、利民、惠民宗旨，多措并举，精准对接城乡居民水、电、暖气、煤气、有线电视、通讯等缴费需求。目前，该行已在手机银行、智付通、柜面、助农服务点等多种渠道上开通了电费代缴业务，确山、泌阳、遂平、西平、新蔡、正阳、汝南等七个县的城乡居民通过上述任一渠道即可轻松缴纳电费。

高度重视，成立组织。成立由市分行“一把手”任组长，其他班子成员为副组长，相关职能部室为成员的专项领导小组，负责人全面推动公共事业缴费营销。同时，要求各县支行比照市行成立专项领导小组，切实做好该项业务营销。

多方联动，形成合力。全行上下联动、部门联动、内外联动，打造了业务营销的坚强合力，极大地提高业务营销的成果。

健全机制，强化保障。将代收带业务纳入全行综合绩效考核之中，与全行工资费用挂钩。制定下发了代收代付业务专项营销活动方案，明确营销责任，分解任务到单位、到岗位、到个人。机制上激励、责任上约束，从根本上调动了各支行推进代收代付业务，服务民生的积极性和主动性。

责任编辑：wq

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0405/344703.shtml