国网平舆县供电公司：明察暗访正行风

驻马店网讯（通讯员 石珂珂）4月11日，平舆县供电公司组织纪委办、营销部、乡镇供电所管理部等部门组成明察暗访检查小组，采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，深入基层供电服务窗口，进行实地暗访，详细核查窗口服务质量，促进行风创建工作和优质服务水平的进一步提升。

此次暗访通过现场检查、模拟故障报修、查阅资料、走访用电客户等方式，重点对各供电所窗口服务、设备运维、服务环境和纪律作风等方面进行了抽查，查找供电服务中的“短板”，整改存在的问题，加强跟踪监督，完善闭环监控措施，督促执行和落实，不断提升服务水平。

该公司将此项活动作为民主评议行风的重要举措，将不定期开展，旨在引导员工牢固树立精细化服务、规范化服务的理念，形成自觉和规范的服务体系，全面提高供电服务水平和服务质量。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0411/345937.shtml