郑州中升汇迪奥迪4S店卖非原车载导航不开发票

原标题：变相兜售非原车载导航不开发票  借口拖延给付汽车合格证 强卖保险花样多

消费者质疑郑州中升汇迪奥迪4S店欺诈

驻马店网讯 （驻马店日报记者 张新理）驻马店市的张先生一个月前在郑州中升汇迪汽车销售服务有限公司（公司对外简称为郑州中升汇迪奥迪4S店）购买一辆奥迪Q3汽车过程中，遭遇到一系列的消费欺诈：变相兜售非原车载导航不开发票、经销商找各种理由拖延给付汽车合格证、强卖各种保险……

张先生多次把自己遭遇到的一系列消费欺诈投诉到郑州中升汇迪汽车销售服务有限公司和一汽大众奥迪汽车官方客服投诉热线4008171666，截至5月5日，张先生仍没有得到一个的处理结果。

据张先生介绍，3月23日下午，他急于购买一辆白色奥迪Q3汽车，电话和郑州中升汇迪奥迪4S店一位名叫魏晓苗的销售人员取得联系，魏晓苗在电话中称汽车裸价优惠后，另外需要购买加装价值6000元的原奥迪车载导航或真皮座椅，张先生由于急着购买现车，就答应安装6000元的原奥迪车载导航。

4月3日，张先生发现导航不能正常使用，显示器提示是无导航系统，之后张先生来到驻马店市胜龙奥迪汽车销售服务有限公司咨询，这里的技术人员检查后告诉张先生，导航是加装的、不是原奥迪车载导航，而现在安装的导航存在质量问题，如今一直不能正常使用。另外，张先生还发现，自己明明交了6000元销售人员魏晓苗承诺的加装原奥迪车载导航费用，而郑州中升汇迪奥迪4S店却没有开具6000元的导航销售发票。

张先生投诉称，3月23日下午他在赶往郑州购车途中，用微信要求销售人员魏晓苗把汽车合格证以照片的形式发给自己，张先生看到汽车合格证照片无疑后，赶到郑州中升汇迪奥迪4S店就立即把车钱和加装原奥迪车载导航6000元钱交给了财务会计，然而销售人员魏晓苗和销售部一男经理以要用汽车合格证需要办理入库手续工作人员下班回家等理由拒绝把汽车合格证交给张先生，经过近一个小时的交涉，由于张先生态度坚决称如果不给汽车合格证要求退钱退车，郑州中升汇迪奥迪4S店才把汽车合格证交给张先生。

张先生表示，新车没有合格证就有非法车辆嫌疑，最严重的是无法到公安部门备案上车牌，张先生质疑郑州中升汇迪奥迪4S店涉嫌欺诈：买车的几十万块钱都付清了，他们为什么不给汽车合格证？

张先生告诉记者，3月23日下午，他和魏晓苗在电话中说好了车辆保险只买交强险、第三者险、车损险，结果在张先生付清了车款后，他们不仅要求张先生购买了三者险、车损险、不计免赔、盗抢险，还非让张先生购买了司乘险、玻璃险另外两个保险，共计12479.93元保险费用。

据张先生投诉称，4月4日自己在整理购车发票中莫名地发现，在郑州中升汇迪奥迪4S店购买新车资料中竟然出现一张他们开具的金额1767元的维修费收费票据。明明购买的是新车，为什么出现金额1767元钱的汽车维修费？4月4日上午张先生电话拨打了郑州中升汇迪奥迪4S店销售人员魏晓苗的电话号码1873715XXXX，魏晓苗在电话中很不耐烦地说，你买辆车咋恁多事呢，然后就把电话挂断。

近日，记者把张先生投诉的问题反馈到郑州中升汇迪汽车销售服务有限公司(郑州中升汇迪奥迪4S店)客户部，希望能把张先生的投诉传达给有关负责人，当天下午一名自称销售部经理王玺的男子给记者打电话，该男子电话中仍然语气强硬，一再强调事情的经过，丝毫没有承担责任的态度，反复强调让消费者张先生到公司面谈处理事宜。而该公司客户工作人员邱婷一直在QQ上强调说：“我们也想尽快给张先生解决问题，也请您有点耐心，有时间的话来店里面谈处理结果”。

据张先生投诉称，因为郑州中升汇迪汽车销售服务有限公司(郑州中升汇迪奥迪4S店)一直拖着不解决问题，他在4月6日将自己的购车遭遇反映给中国一汽大众奥迪客户关怀热线，然而，截至5月5日中国一汽大众奥迪客户关怀热线4008171666工作人员仍然没有给张先生一个处理意见。

张先生的消费维权请求，按照《消费者权益保护法》第五十五条规定，郑州中升汇迪汽车销售服务有限公司（郑州中升汇迪奥迪4S店）给予消费者三倍的赔偿。具体如下：6000元的非原奥迪车导航三倍赔偿、莫名的1767元的新车维修费、强加销售的保险的三倍赔偿，请求共计30000元的消费维权经济赔偿。

责任编辑：yss

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/0505/350910.shtml