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正阳县供电公司:提速提质服务受好评

驻马店网讯(通讯员 田文生)514,正阳县鼓楼街区的先生因为房屋翻修,挂在后墙的电表箱需要迁移,他把电话打到县供电公司营销部,供电所员工很快就赶来处理好了此事,让先生很是满意。

为进一步提升供电服务水平,正阳县供电公司不定期地对窗口服务工作进行检查,对存在的问题按照“四不放过”原则,现场提出整改意见,落实到具体责任人;确保客户用电安全。通过组织专业人员作为用电安全顾问,在用电检查的同时对客户用电安全进行诊断,降低客户受电设施发生事故风险,防止客户用电设备出现事故;贴心服务“零距离”。通过与社区普通居民用电户建立客户联系卡、党员服务卡和对电力服务工作过程的评价,开展客户问卷调查、广泛征求客户的意见,实现与社区客户零距离接触,做到让政府放心,让广大电力客户满意。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2016/0516/353154.shtml