平舆县供电公司：贴心服务高危用户

驻马店网讯（通讯员 石珂珂）“真是太谢谢你们了，不仅帮助我们排查出安全隐患，还提供了科学处理建议，这样的服务真贴心！” 5月18日，平舆县供电公司为高危客户用电设备开展深度“体检”，确保客户夏季安全用电无忧。

该公司对县人民医院、县妇幼保健院、燃气公司等5家高危用电客户进行了用电安全隐患排查。排查中，工作人员按照一户一档案仔细核对资料，并重点对客户双电源和自备电源的配置和容量、切换时间和切换方式、充许中断供电时间是否符合要求；电气设备是否按周期进行预防性试验、供电线路是否进行正常运行维护、配电房规章制度的建立、防小动物短路措施、消防器材和安全工器具配置等情况进行全面检查。对排查出的隐患分别建立分析储备档案，及时告知客户或下达安全隐患整改通知书，督促其制订整改计划和事故防范措施，跟踪其隐患缺陷排除情况，并随时提供技术帮助。与此同时，该公司还主动了解客户的用电需求，收集客户对供电服务的意见和建议，加强与客户沟通和安全用电指导，有效防范客户用电安全责任引发的电网事故，为高危客户安全用电保驾护航。

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