重渠乡把矛盾纠纷化解在源头

本报讯 （记者 丁 振 通讯员 付志方）近年来，西平县重渠乡通过强化领导，坚持从源头上化解矛盾纠纷，有力促进了社会和谐。

为建立健全从源头化解矛盾的信访工作长效机制，该乡始终坚持以人为本、以情感人、以理服人的原则，认真对待每一封群众来信、每一次群众来访，重视解决群众反映的每一个问题，确保件件有回音、事事有落实。同时，根据信访问题的轻重缓急和处理进程，对已经解决的及时书面回复；对正在调查、短时间内不能结论的问题，采取请进来座谈和走出去交流交心的方式，向信访人告知目前工作进展情况；对目前政策没有明确、一时不能解决的问题，及时召集信访人进行座谈、解释疏导。

在此基础上，该乡还注重对存在经济困难的上访户实行帮扶救助，以解决他们的生产生活困难。去年以来，该乡共为存在实际困难的上访户解决大病救助资金5万余元、危房改造资金3万余元、办理低保户名额4个、解决临时救助资金2万余元。

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