驻马店供电公司为业扩报装“加速度”

本报讯 （通讯员 张 攀 黄文静）7月18日，驻马店供电公司召开业扩报装月度例会，梳理上半年工作情况，针对存在的问题制定具体措施，促进业扩报装全面提质提效。据悉，上半年，该公司业扩报装累计完成新装、增容用户5341户，同比上升6.52%，新增容量17.65万千伏安，同比上升103%。

今年以来，该公司围绕做好售电市场增供扩销工作，以开展业扩报装服务攻坚专项行动为载体，持续、全面提高营销业扩报装服务水平。针对县公司业扩人员，开展业扩流程时限要求、供用电合同规范签订、分布式光伏发电用户报装相关政策等重点内容培训，使相关业务人员懂政策、知规范。针对营业厅人员，开展营业厅业扩报装“一证受理”、“一站式”服务，对低电压客户实行“免填单”服务，开展“首问负责制”等报装服务规范培训。成立业扩报装专项攻坚组，对业扩工单实施专人负责制，做到日盯守、日预警、日办结，将超期工单的防控措施由事后处罚转变为事前预防。上半年，业扩报装累计超期20起，业扩报装业务达标率99.95%，同比提升0.25个百分点。严格管控涉嫌体外流转的超短工单。针对超短工单较多的县公司，先后集中召开7次分析会，分析原因，提出要求，细化措施，超短工单数量逐月大幅下降，业扩工单超短率从3月初的56.88%下降至6月末的0.4%。积极推进县公司分布式光伏第一批上网及补贴电费结算工作。建立业扩、电费、财务联动的分布式光伏结算工作机制，上半年分布式光伏发电用户补贴支付完成36户。

据介绍，下一步，该公司将继续围绕业扩报装提质提速工作，进一步加大业扩工单管控力度，结合实际制定防范措施，强化专业部室协同，加大责任考核力度，力争业扩报装工单“零超期”。

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