汝南县供电公司 网格化供电服务进社区

驻马店网讯（通讯员 刘景彩）7月20日，汝南县供电公司三里店供电所员工按照事先约定的时间，来到范湖社区王来运老人家中提供上门服务。老人很感动：“像我们这样年纪大、孩子又不在身边的老人，多亏了你们。”该公司开展延伸服务，推出网格化一对一供电服务，受到客户欢迎，被社区居民亲切地称为“家门口的电管家”。

长期以来，农村电网与城市电网发展不同步，服务标准不统一，服务资源和质量存在差异。汝南县供电公司借鉴城市网格化管理模式成功经验，依托共产党员服务队，推行农村社区网格化“一对一”供电服务模式。该公司将全部农村社区划分为若干网格单元，20支共产党员服务队按照划定区域，收集、整理网格内客户的用电信息，及时了解用电诉求，宣传安全用电知识，让农民享受到“小事不出社区，大事有人代理”的贴心服务。

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