确山县供电公司：念活营销“三字经”

驻马店网讯(通讯员 张继成)8月19日，笔者从国确山县供电公司获悉，今年以来该公司已新增大中客户用电项目18个，总容量达3200万千瓦。

面对不断饱和的电力市场，确山县公司念活增供扩销“三字经”，注重营销品质，创新服务形式，吸引客户到确山投资兴业。“细”字当头。该公司细化服务手段，细致入微地做好市场调研。通过定期进行客户问卷调查，在营销、业扩报装、窗口服务等多方面，已累计出台了5项23类120余条有关制度规程，为客户提供细心、便捷、一站式用电通道；“情”入心中。该公司积极开展了“手拉手、心贴心”客户服务活动，组织共产党员服务队，设置了12辆95598便民服务车，积极开展延伸服务、亲情服务活动；该公司形成了班子成员定期走访大客户制度，现场办公为客户用电难题；该公司积极跟踪县重大工业、企业项目进展情况，提前介入，帮助规划设计供电方案，赢得电力“及时雨”的美誉；“强”字打底。该公司加大科技强网力度，积极推进调通自动化，智能电网调度控制系统D5000正式上线运行。运维检修工作精益化，积极开展集中检修、错峰检修、零点工程，客户正常用电需求得到保障。

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