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平舆县供电公司:深入推动和谐发展
驻马店网讯(通讯员 孙磊)
一是改进工作作风,集中治理和整顿“门难进、脸难看、话难听、事难办”和对服务对象刁难、推诿扯皮的问题。严格执行服务承诺制、首问负责制和限时办结制,为客户提供高效、便捷、优质服务。二是加强党风廉政建设,要求各级领导干部强化责任意识,落实“一岗双责”,在抓好本职工作的同时,更要抓好党风廉政、行风建设,严于律己,认真学习党章,遵章守纪,讲党性、重品行,做干事创业勤廉兼优的带头人;加强思想作风方面要不断改造,不断更新,使思想理念不断提高、完善;三是深入提高优质服务水平,将服务窗口前移,组织精干技术力量前往企业客户提供上门服务,直接进入各企业生产车间和配电台区,检查设备、宣传政策,根据度冬、防汛等不同时期,为广大企业客户提供不同的“贴心服务”。包括安全用电情况检查、业务咨询、免费维护用电设备、排除用电故障、制定错峰避风工作计划等内容。通过采取这些措施,提高企业客户的用电安全系数,延伸优质服务的内涵,促进客户安全和谐用电。
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文章来源:http://www.zmdnews.cn/2016/0913/377528.shtml