平舆县供电公司：走访客户保秋收用电无忧

驻马店网讯（通讯员 孙磊）9月18日、19日，时值秋收，为深化开展“两学一做”学习教育，优化供电优质服务，满足客户用电需求，服务群众秋收工作，国网平舆县供电公司营销部、乡镇供电所管理部及18个乡（镇）、街道办事处供电所共180多名人员，开展秋收保电客户大走访，做好群众用电服务工作。

走访工作以面对面了解农村客户当前生产生活状况、秋收情况和用电需求、征求意见和优质服务为主要内容，截止目前，已走访2500余户，走访人员近4000人。走访人员及时向客户传达公司优质服务举措，了解客户秋收秋种等生产生活用电动向和需求，做好走访记录，及时将客户用电意向传达到公司相关部室，专业部室即刻组织解决，重点问题上报主管副总经理，由主管副总经理在总经理办公会议上提出解决措施，由营销部汇总，负责落实解决，切实做到“想用户所想，急用户所急”，将优质服务工作落到实处，有效规避优质服务经营风险。

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