谭店乡“四个贴近”化解矛盾纠纷

 谭店乡“四个贴近”化解矛盾纠纷

驻马店网讯（通讯员 高怀俭 郑富亭）为有效化解矛盾纠纷，杜绝上访苗头，河南省西平县党委要求乡机关党员干部要充分利用“四个贴近”群众，确保群众安居乐业。

“四个贴近”：即情感贴近，对来反映问题的群众亲切相待;语言贴近，做到来有问候声，走有道别声;方式贴近，晓之以理，动之以情，喻知依法，让来访群众口服心服;解决贴近，第一时间解决问题，自身无法解决的问题，及时协调、督促有关部门在最短的时间内给予答复和解决，让来访群众信任而来，满意而归。

去年以来，该县为群众化解矛盾纠纷17个，杜绝上访苗头两起，感化群众罢访息诉12人次。

责任编辑：ly

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/1013/382709.shtml