市人保财险客户上门送锦旗 感谢服务零距离

驻马店网讯（本网记者 陈星宇 通讯员 刘夏普）近日，我市人保财险泌阳支公司查勘定损员张辉接到一面安徽邮寄来的锦旗，以此感谢张辉在查定定损工作中优质、便捷、高效的服务。

据悉，客户安徽省砀山县利国物流有限公司的一位司机在沪陕高速泌阳段发生事故，撞到高速护栏，导致车辆损失严重，共计损失6万多元。因临近假日，此车货物运送时间紧急，修车配件需外地发送，客户非常焦急。张辉了解情况后，主动放弃假日休息，协调修理厂就近调运配件，经过多分努力，客户车辆顺利修好，实现如期交货。

据了解，11月4日人保财险驻马店分公司又获一面顾客送来的锦旗，上面赫然写着“服务热情周到，处理公正高效”。据人保财险负责人介绍，近年来人保财险驻马店市分公司狠抓网点优质文明服务，不断加强队伍建设、渠道建设和服务管理，用高度的责任心和优质便捷的服务赢得众多客户的好评，客户满意度不断提升。

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