正阳县供电公司：排查隐患保障居民度冬用电

驻马店网讯（通讯员 田文生）“想不到大冷天里一个电话你们就来了，你们的供电服务真是没说的！”11月13日，正阳县鼓楼街道低压线路出现故障，在接到居民打来的报修电话不到20分钟，供电公司包片电工就赶到现场进行维修并排除用电故障，居民老陈对此由衷道谢。

为保障全县人民群众度冬生产生活用电，正阳县供电公司开展走访和现场服务，听取居民群众对高峰用电时段的意见和建议，电力应急服务队不间断开展用电负荷实测，排查配电变压器超载等异常情况，充分掌握客户端电压质量信息，采取相应措施，迅速解决问题；把脉问诊居民用电安全，重点检查漏电保护器、刀闸、插座、电线等是否老化、过载、破损，及时消除发现的用电隐患。公布片区电工电话和投诉信箱，向居民发放《安全用电常识手册》、讲解冬季用电应注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理办法；传授常用家电节电“小窍门”； 党员服务队还采取定期上门走访等方式，关爱“空巢”、“五保户”等特困群体，解决其用电与生活上的难题；实行领导24小时带班值班制度，应急抢险服务队做到快速反应、及时对用户用电故障进行抢修。

责任编辑：wq

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/1115/388993.shtml