文化路西段文豪花园小区内手机信号差已解决

群众反映情况：我是文化路西段文豪花园住户，小区内移动手机信号较差，请有关部门帮助解决。

中国移动驻马店分公司答复情况：现已恢复正常，该用户非常满意。以下简述下问题原因及处理过程和结果。

问题原因：该用户家住文豪花园小区2号楼，据现场测试观察发现，周边楼间距较近且楼体密集，导致基站信号衰减严重，室内信号覆盖较差。

处理过程：经和该用户协商，在该用户室内安装信号放大设备解决该用户室内的信号覆盖问题，前期已在该小区规划一处基站用于提升该小区信号覆盖，现铁塔公司正在建设中。

处理结果：信号放大设备已于10月31日安装完成，安装完成后经我公司工程师和该用户现场测试使用，手机信号覆盖良好，通话和上网均无障碍，该用户表示非常满意。

责任编辑：yjh

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2016/1201/391675.shtml