打印页面

首页 > 新闻市长热线 建议豫南燃气公司提高服务效率已整改

建议豫南燃气公司提高服务效率已整改

王某通过市长热线来电反映:他到自由街豫南燃气公司缴费时,发现服务大厅内人流量大,等候时间较长。建议该公司能够考虑实际情况,增设服务窗口,改善服务态度,并设立咨询台,方便群众办事。 

市住建局回复:为切实解决驻马店市区燃气营业网点少、硬件服务接待能力弱等问题,燃气公司用户服务中心在实现中原银行网点代收燃气费的基础上,目前又在市雪松大道与文明路交叉口东北角蓝天茶楼东侧和市解放大道西段世纪广场东大润发商场二楼超市门口,新增设了两个营业网点,已于1111日投入运行。驻马店燃气公司下步还将对这两个营业网点进行装修升级改造,以进一步提高网点硬件品质和服务接待能力。同时,积极引导用户到就近营业网点和中原银行网点交费,满足市区天然气用户交费需求。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2016/1222/395610.shtml