西平县供电公司：打好电费回收攻坚战

驻马店网讯（通讯员 刘静）12月22日，西平县供电公司营销部召开电费回收专题会，认真分析年终岁尾电费回收形势，对电费回收工作再动员、再部署、再提速，实现全年电费回收双结零。

为加快电费回收力度，西平公司成立以各专业负责人为成员的电费回收领导小组，负责电费的全面回收，建立健全考核办法，对每天的电费回收情况当天汇总次日公布，使电费回收人员有压力、有动力，做好各自辖区的电费回收工作；对大客户开展常态化走访，及时了解生产经营状况，比对分析电费缴纳情况，化分信用等级，对高风险、信用等级较低的客户，采取事前防范、事中控制的办法进行收取。锁定经营困难客户，在为其提供技术支持、破解用电难题的前提下，采取每月分期缴纳电费的方式，化解缴费压力，使电费处于可控、能控、在控；对居民群众的用电故障报修、用电需求第一时间响应，第一时间解决，用优质高效的服务赢得群众的好评，促使群众自觉缴费；对每月的电费回收情况常梳理常分析，对欠费客户开展摸底排查，多提醒多沟通，及时化解回收风险；经常性地开展多元化缴费宣传和预付费政策，引导群众使用适合自己的方式缴纳电费，鼓励群众使用支付宝、掌上电力、电e宝缴费，让群众能随时随地缴费电费。

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