邮储银行驻马店市分行加强春节期间金融服务工作

    本报讯 （通讯员 侯 琳）为做好春节期间金融服务工作，满足广大客户金融服务需求，近日，邮储银行驻马店市分行持续加大自助设备维护力度，提升网点整体服务水平，金融服务亮点频现。

统筹安排网点营业，确保节日服务“不打烊”。1月23日上午，该行召开了全市电视电话会议，邮储银行驻马店市分行有关负责人部署春节期间服务工作。要求各单位统筹安排好节日期间网点营业时间，提供一定数量网点柜台服务，如有调整，务必及时告知客户营业时间和服务内容等变化情况，并告知客户附近正常营业的其他网点信息，方便客户合理安排业务办理事宜。

强化行政值班制度，确保风险防范“不懈怠”。为确保节日期间网点正常运营、工作正常运行，有效防范和化解各类风险，该行未雨绸缪，抓早、抓牢、抓实春节期间行政值班工作。实行行领导带班制度和值班人员坐班制度，确保行政值班24小时不间断，值班人员认真履行职责，切实抓好节日安全生产、办公楼的巡查等工作，防范隐患事故，保证全行鸡年春节期间祥和、稳定。

增强安全防范意识，确保安全保卫“不放松”。节假日是业务发展旺季期，也是案件高发期。为把安全保卫工作抓到实处、落到实处，该行在春节前夕组织员工学习了员工行为准则及观看相关案例视频，结合相关案例，对员工进行案防形势教育，使员工在学习经验上有标杆、吸取教训上有对象。重点抓好自助设备加钞、款包交接等重点环节、重点时间节点的安全保卫工作，为业务经营发展创造安全有序的环境。

加强自助设备维护，确保自助服务“不停歇”。针对春节期间人流量大、业务交易量大、电子渠道使用量大的特点，为确保春节期间为客户提供7×24小时的全天候、不间断金融服务，该行在春节前夕对全市所有自助设备进行了摸底排查，并对自助设备进行了全面巡检，及时排查自助设备故障并进行加钞操作，确保所有网点的所有自助设备正常运行。

加强现金流动管理，确保资金调拨“不掉链”。为应对春节期间现金收付量大、资金使用量大的特点，满足广大客户“换新钱、过大年”的需求，该行积极加强资金流动性管理，合理匡算现金需求，做好现金调拨计划。组织专人尽早谋划，积极与人行沟通，尽力备足各种面额的新币，保障货币供应，最大限度满足客户资金需求，确保市场秩序稳定。

 

责任编辑：ldm

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