汝南县人民法院有效化解矛盾纠纷

本报讯 （通讯员 王 磊）近来，汝南县人民法院充分运用“法、理、情”调解模式，整合有效资源，化解各类矛盾纠纷。

“四要素”调解法则包括“读”、“听”、“谈”、“选”。“读”就是认真阅读原告的诉状及证据内容，了解原告的诉讼请求、事实和理由；“听”就是认真听取被告对原告的诉求、事实和理由的看法、认可程度、争议焦点以及相互间的差距；“谈”就是在知悉原告诉状、证据内容的基础上，心平气和地分别与原告、被告谈话；“选”就是通过以上三个程序后，对原告、被告之间讼争的差距有一个比较清醒的认识，然后再选择好调解的切入点，找适当的协调人对双方当事人进行调解。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2017/0725/429685.shtml