建行驻马店分行夯实网点服务根基

驻马店网讯（通讯员 徐登云）建行驻马店分行以加强自身建设为抓手，以客户满意为出发点，持续深化网点转型，夯实全行发展基础，提升市场竞争力，拓展网点经营效能。

该行按照“巩固城区、走进社区、拓展县域、提升全局”的集约化发展策略，分析低产网点所处地理位置、经营效能、客户群体结构特征等因素，指导网点裁剪高低柜台、控制人员数量，实现轻资产、轻投入、轻团队的轻型化经营模式，合理优化物理渠道布局；推进“三综合”网点向“产品展示平台、客户体验平台和客户交流平台”三个平台转变，实施物理渠道分类管理，推进线上线下融合，统筹规划网点设置，合理划分营业区、等待区、自助设备区、电子银行区、爱心服务区等功能区块，把网点打造成扁平化，矩阵式服务阵地；注重提升网点的智能化水平，在确保智慧柜员机网点全覆盖的基础上，统筹推进自助发卡机、自助查询打印机、智慧柜员机等机器的布放，加强柜面替代业务的数据监测，不断释放人力资源，充实大厅及外出服务人员力量；创新产品服务模式，研究推出方便快捷的信用卡个人消费分期、“快贷”、聚财通、龙支付、“慧兜圈”等便民产品组合，打造一站式服务平台，使当地真正享受到金融的便利。 

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2017/1115/447767.shtml