母亲没来及下车 孩子被落站台

 发现物品忘带 急忙返回车厢

母亲没来及下车孩子被落站台

车站人员热情帮助，最终母子相聚

晚报记者王永良通 讯 员张中顺 文/图

旅客杨秋香和两个孩子与车站工作人员合影。

本报讯1月28日凌晨2时30分，旅客杨秋香带着两个10岁的孩子下火车后，发现自己的手机还在车上，就赶紧折回去拿，结果没能及时下车，导致两个孩子留在站台上。

据驻马店火车站领班张涛介绍，1月28日凌晨2时33分，K1159次列车从火车站开出后，站台值班员李松华在收岗时，发现站台上有两名孩子，便迅速用对讲机向他汇报情况。

闻讯赶来的客运主任朱峰和值班站长了解情况后，马上将两名孩子带到候车厅值班室。

与此同时，朱峰现场指挥，协调联系工作人员，积极做好旅客杨秋香的快速返回工作。

朱峰告诉记者，在候车厅值班室，张涛帮孩子卸下沉重的书包，让孩子安心坐下。值班员亢然为孩子们端来热水取暖，值班站长耐心安抚，询问孩子家长的电话号码……

3时40分，值班站长拨通了旅客杨秋香的电话，并告知其孩子很安全、请放心、保持电话联系等。

5时05分，旅客杨秋香在驻马店火车站驿路情深服务台见到两个孩子后，激动地握着值班站长的手说：“真是太谢谢你们了。”

责任编辑：db

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/0129/459632.shtml