中原银行优质文明服务打造一流商业银行

日前，中原银行总行2018年优质文明服务现场交流会暨第一季度服务例会在驻马店分行成功召开。

在总行2018年优质文明服务现场交流活动中，总行多部门负责人在驻马店分行工作人员的陪同下，先后走访了乐南支行、利民支行、雪松支行、风光支行、西园支行、东风支行及财富管理中心，详细参观了网点便民设施、贵宾室、办公区等，并与网点负责人进行了深入交流。

走访后，总行2018年优质文明服务现场交流会暨第一季度服务例会在驻马店分行四楼会议室召开。会上，总行服务管理岗工作人员对全行第一季度各项服务指标进行了通报，剖析了暗访考核中各分行存在的共性和个性问题，并安排第二季度重点服务工作。

会后,中原银行总行要求，各分行要加强厅堂服务，做好客户经营工作；通过打造优质文明的厅堂服务，强化贵宾服务的软、硬件，加强分层营销能力；通过打造营销环境，进一步塑造中原银行的优质品牌形象，使中原银行社会影响力得到持续提升。（魏慧美  代一鸣）

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/0503/472953.shtml