失而复得的银行卡

高元元

望着自己失而复得的银行卡和500元现金，失主激动不已，对工行新蔡支行保障客户利益、主动寻找失主的做法不住地称赞：工行新蔡支行不愧为可信赖的银行。近日，在工行新蔡支行上演了这样动人的一幕。

事情的经过是这样的：近日，失主在工行驻马店新蔡新正路离行式自助银行取款后，忘记把银行卡取出就匆忙离开。随后，又有一位客户到此办理业务，看到ATM机内有未取出的银行卡，便尝试操作ATM机取出500元现金。当班的两名工行监控值机员，按操作规程对进入自助银行取款区的人员进行巡视时，通过监控发现了这种情况，二人立即启动应急预案。一人通过远程对讲对客户喊话，告诫该客户盗取他人资金的后果；另一人通知保安公司驻新蔡县巡逻队员出警到现场处理。由于发现及时处置妥当，该客户停止了取款，并把卡和取出的现金交给了迅速赶到的巡逻队员。巡逻队员及时把银行卡和现金交给了工行新蔡支行，工作人员很快联系到了失主，把银行卡和500元现金交给失主。

责任编辑：dr

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