阳光财险跨省查勘定损26小时完成150万元理赔

我市保险业典型理赔案例选登（五）

阳光财险跨省查勘定损26小时完成150万元理赔

2017年10月6日凌晨 ，阳光财险驻马店中心支公司承保的某船舶公司一货轮在前往目的港重庆万州途经长江水道宜昌巴东万流附近时沉没，造成1人死亡1人失踪。

当日7时许，阳光财险驻马店中心支公司接到报案，第一时间联系船舶公司及投保人询问事故具体情况。随后将案件情况向河南省分公司、总公司航运事业部逐级汇报。阳光财险各级领导高度重视，立即成立专项理赔工作小组，由总公司航运事业部孙飞带队，河南省分公司、驻马店中心支公司查勘理赔人员一行三人即刻向宜昌巴东出发，帮助投保人及当地政府部门协调事故具体事宜，并告知投保人理赔所需材料。

在阳光财险工作人员的精心指导下，10月16日，投保人完成了预付款申请的全部资料，向阳光财险驻马店中心支公司申请预付标的船损失赔付金额150万元。接到申请后，阳光财险快速启动事故预付赔款程序，成立协调小组，与总公司、省公司和投保人、被保险人及宜昌海事局有关人员一道，特事特办。从接到正式申请到预付完成，前后只用了26个小时，将150万元预付款直接转账至船舶公司提供的账户。预付赔款的快速到位，体现了阳光财险勇于担当、一切为客户寻找理赔理由的特质。

预付完成后，驻马店海事局特别邀请阳光财险驻马店中心支公司为全市航运公司讲解保险安全知识，获理赔的船舶公司在会上向阳光财险赠送锦旗表示感谢。

创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，使阳光保险得到了社会的高度认可，品牌形象和影响力不断提升。阳光保险将致力于打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团，围绕“一切为了客户”的追求，发扬“战胜自我、拥抱变革”的企业精神，创造价值，共同成长，从而“让人们拥有更多的阳光”。 （高守俊）

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/0516/474916.shtml