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“你报料 我帮忙” 车主遇到的烦心事真不少
“你报料 我帮忙”
车主遇到的烦心事真不少
一些小事伤了他们的心
□晚报记者 王仲华
本报讯 自5月初本报开展“你报料,我帮忙——征集车主遇到的烦心事”以来,有许多车主向记者讲述自己遇到的一些事情。这些事情看起来很小,但伤了车主的心。
众所周知,汽车在当今社会中已成为市民的出行工具。随着我市汽车市场的不断扩大,汽车品牌也是鱼龙混杂。车主购车或购车后遇到问题和故障的现象不断出现。市民张先生告诉记者,他在市区一汽车4S店花近20万元钱购买了一辆某品牌的SUV,但车开回家没几天,他就发现该车的耗油量有点不正常,之后他把车开到该4S店检查,维修人员说一切正常。不到半个月,他去郑州办事,发现耗油量大的问题再次出现。为了这一问题,他跑了4S店好多趟,但问题至今没有得到彻底解决。
汝南县的田先生购买的一辆8吨重自卸货车,没开3个月,发动机就出现了动力不足的问题。他到经销商处去了不下10次,但经销商不是把责任推给汽车制造厂家,就是说已上报其上一级经销商。后来,他从《天中晚报》车市版上看到“征集车主遇到的烦心事”的消息,便拨打了报社的电话,将自己的这一烦心事说了出来。后经记者与经销商协调,汽车制造厂家终于给田先生更换了一部同型号的新车。他感动地说,要不是《天中晚报》特意为车主们提供一个倾诉的平台,他的这一问题怕是很难解决。
正如田先生所言,目前汽车市场存在一些损害消费者权益的行为,致使购买到不合格产品的车主们多次找经销商反映,但问题难以得到解决。截至目前,本报已为一些车主维权10余起,其中3起长期得不到解决的问题,在记者的努力下,最终得到圆满解决。
您如果是车主,请说出您维权路上遇到的坎坷故事,我们将根据您的讲述和要求,利用媒体的影响力,尽力帮您早日解决买车或汽车使用中遇到的问题。
本报报料热线:13603420194
责任编辑:wtt
文章来源:http://www.zmdnews.cn/2018/0518/475252.shtml