平安理赔 情暖客户

日前，中国平安人寿保险驻马店中心支公司客户刘先生来到公司营业大厅，将写有“贴心服务、信守承诺、热情周到、情暖客户”字样的锦旗献给理赔人员，以表达感激之情。

据介绍，2016年，刘先生为妻子购买了一份鑫盛保险，含有重疾、医疗等险种。

今年3月，刘先生的妻子因急性心梗住院治疗，情况危急，花费巨大。平安人寿驻马店中支客户经理得知刘先生家的情况后，积极安慰他们，并在刘先生的妻子出院后，协助收集相关资料，迅速办理理赔。公司收到客户理赔资料后，经过审核，快速将3.8万多元理赔款打到客户银行账户上。

刘先生表示，平安的服务真好，理赔就是快，这笔理赔金为他和家人缓解了经济压力及精神压力，感谢平安保险。（萍安）

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/0607/478659.shtml