市人口计生委努力打造优质服务平台

       本报讯 （通讯员 何金波 刘雁飞）今年初以来，市人口计生委积极推行“阳光计生”工程，以民主评议带动行风建设，使广大育龄群众对计划生育工作的知情权、参与权、表达权、监督权进一步得到保障。

       市人口计生委一是推进政务公开，实施“阳光管理”。制作了高标准、长久性的政务公开栏，要求各县区设置防雨村务公开栏，广泛宣传计生法律法规及相关政策，全面公开办事流程，并对生育政策、享受计生奖励扶助名单、收费和免费服务项目、社会抚养费征收情况等实行动态公开管理，为群众提供一个了解政策、掌握实情、实施监督的有效平台，使各级人口计生部门接受群众的评议和监督。二是坚持执法评议，推进“阳光服务”。采取发放问卷、召开座谈会、设置意见箱等形式，在全市开展“请群众评计生”活动。以改善服务态度、提高服务质量为宗旨，在全市开展创建群众满意的计生站所和执法评议活动，切实为群众创造一个评议计生政风行风的有效平台。同时，大力开展“争创文明服务窗口”、“争做文明服务标兵”活动。三是完善社会监督，保障“阳光维权”。进一步畅通群众诉求渠道，强化信访领导组织，制作举报箱，开通12356阳光计生服务电话和便民维权热线电话，以方便群众咨询、投诉。同时，推行限时办结制和行政问责制，兑现有奖举报奖励，增强监督维权实效，不断提高信访工作质量和效率，逐步形成全面接受群众监督的长效机制。

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