人保财险驻马店市分公司首推“理赔夜市”服务

本报讯 （记者 高元元）“以前，白天上班没时间办理保险理赔业务，晚上保险公司下班了又无法办理，自从人保财险驻马店市分公司推出‘理赔夜市’以来，像我这样的上班族再也不用赶时间跑理赔啦！”日前，刚办理完业务的徐女士激动地说。

为满足车险客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的需求，日前，人保财险驻马店市分公司率先在我市保险市场推出“理赔夜市”服务。

据介绍，该公司“理赔夜市”服务地点设在市区天中山大道人保财险营业厅，服务时间为每天18：00至20：00，安排专人值班为客户提供理赔咨询、单证收集、小额案件快赔、人伤调解、预约理赔等服务。同时，该公司线上理赔团队还可为客户提供在线查勘、小额快赔、理赔咨询和资料收集等线上服务，有效提升了理赔服务便捷性，更好地满足客户需求。

据了解， 该公司“理赔夜市”服务推出以来，已为171人提供咨询服务，累计处理各类案件58件，赢得了社会各界的高度赞誉。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/0815/489539.shtml