西平县供电公司 优质服务解民忧

 本报讯 （通讯员 刘 静 刘舒畅）“感谢你们为我们检修用电线路，指导我们在日常生活中如何节约、安全用电，保障我们用电安全。”近日，西平县盆尧镇洪港村客户握着西平县供电公司盆尧供电所客户代表郜强的手感激地说。这是该供电所组织客户代表进行大走访的一个场景。

为提升优质服务水平，该公司以供电所为单位，组织客户代表对客户深入走访，围绕优质服务、供电质量、电力需求三方面为客户送去“贺礼”。对客户用电设备和线路运行情况进行全面排查，认真征求他们对供电服务、用电安全、供电质量等方面的意见和建议。通过面对面交流，摸清客户的用电需求，对客户提出的用电难题认真解答。

同时，该公司大力宣传安全用电、节约用电、安全隐患自查等小常识，通过现场指导，有效避免客户因错误操作引发的停电跳闸，为客户提供真心、细心、贴心的优质服务，切实为客户解决用电困难。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2018/1011/497861.shtml